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El renting tecnológico es un servicio que te permite disponer de equipos informáticos de última generación (ordenadores, móviles, tablets, servidores…) sin necesidad de realizar una inversión inicial. Pagas una cuota mensual fija que incluye el hardware, mantenimiento, soporte técnico y seguro.

La duración mínima del contrato de renting es de 2 años. Puedes elegir plazos superiores si lo deseas, lo que puede reducir la cuota mensual.

Nuestros planes de ciberseguridad incluyen protección antivirus y antimalware avanzada, firewall gestionado, monitorización 24/7, copias de seguridad automáticas, detección de amenazas en tiempo real y soporte técnico especializado. Dependiendo del plan, también incluyen formación en ciberseguridad para empleados.

Sí, de hecho es lo que recomendamos. Nuestro servicio Secure Experience 360 combina la renovación de hardware mediante renting con planes integrales de ciberseguridad, ofreciendo una solución completa para la infraestructura tecnológica de tu empresa.

Al finalizar el contrato tienes tres opciones: renovar los equipos por modelos más actuales con un nuevo contrato, devolver los equipos, o adquirirlos por un valor residual previamente acordado.

Sí, todos nuestros planes incluyen soporte técnico. Dependiendo del plan contratado, el soporte puede ser en horario comercial o 24/7. Contamos con un equipo de profesionales especializados que te atenderán por teléfono, email o acceso remoto.

Puedes solicitar un presupuesto desde nuestra web haciendo clic en 'Solicitar información' en la sección de Renting. Un comercial se pondrá en contacto contigo para determinar los detalles y crear una oferta personalizada adaptada a las necesidades de tu empresa.

El renting tecnológico es 100% deducible como gasto operativo, lo que supone un importante ahorro fiscal frente a la compra directa. No se contabiliza como deuda en el balance de la empresa, mejorando los ratios financieros. Además, el IVA de las cuotas es deducible.

Puedes incluir prácticamente cualquier equipo tecnológico: ordenadores de sobremesa, portátiles, monitores, impresoras, servidores, dispositivos móviles (smartphones y tablets), equipos de red, y cualquier otro hardware que necesite tu empresa.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo, almacenamiento seguro en centros de datos certificados, políticas de acceso estrictas y cumplimos con la normativa RGPD. Además, realizamos auditorías de seguridad periódicas y contamos con planes de recuperación ante desastres.

Trabajamos tanto con autónomos como con pymes y grandes empresas. Nuestros planes se adaptan a las necesidades y presupuesto de cada tipo de cliente, desde el profesional independiente hasta corporaciones con cientos de empleados.

Una vez firmado el contrato, la activación del servicio de ciberseguridad es inmediata (24-48 horas). Para el renting de equipos, el plazo depende de la disponibilidad del hardware, normalmente entre 5 y 10 días laborables.

Introduce el código en la casilla 'Código de descuento' del carrito antes de pulsar 'Finalizar compra' y pulsa 'Aplicar'. Si es válido verás el descuento aplicado al total. Si aparece 'Cupón no válido' es porque está caducado, agotado o no existe. Los cupones se publican en nuestras redes sociales para campañas concretas (ej. VIERNESLOCO, SANVALENTIN).

No. Los cupones manuales y el descuento del 5% de bienvenida por referido NO son acumulables. Si aplicas un cupón, sustituye automáticamente al descuento de referido durante esa compra. Puedes elegir cuál te conviene más en cada pedido.

Por uno de estos motivos: (1) ha caducado, (2) se ha alcanzado el número máximo de usos de esa campaña, (3) ya lo has usado y el cupón está limitado a un uso por cliente, o (4) el código está mal escrito. Comprueba el código y, si crees que es un error, escríbenos desde la página de contacto.

Sí. Todo cobro genera su factura, sin excepción: tanto los planes de ciberseguridad y el renting como las recargas de saldo del Univirtex Router. La emite nuestro sistema de facturación con numeración correlativa y el IVA desglosado, y te llega por email además de quedar guardada en tu cuenta.

Entra en Mi cuenta (arriba a la derecha, el icono de la persona). Las facturas de planes y renting están en la pestaña 'Facturas'. Las de tus recargas del Router están en la pestaña 'Router', en la tabla 'Recargas y facturas': cada línea tiene el enlace a su factura. Desde ahí puedes verla y descargarla en PDF cuando quieras.

Sí, puede tardar unos minutos: el cobro se confirma al instante (verás tu saldo o tu servicio activo enseguida) y la factura se emite justo después. Si pasada una hora sigue sin aparecer, escríbenos desde Soporte con la fecha y el importe y la emitimos a mano el mismo día.

Aparece como 'RECARGA ROUTER EU UNIVIRTEX', con la base imponible y el IVA desglosados. Recuerda que el saldo se recarga sin IVA: 10 € de saldo se cobran como 12,10 € con el IVA incluido.

Sí, y conviene hacerlo antes de pagar. En Mi cuenta → Mis datos elige 'Empresa' o 'Autónomo' y rellena el CIF/NIF y la dirección fiscal: esos son los datos que se usan al emitir la factura. Si ya has pagado y necesitas rectificarla, escríbenos desde Soporte.

En infraestructura de la Unión Europea (París, Fráncfort…), declarado modelo a modelo en el catálogo. Cada etiqueta la respalda un contrato de encargo de tratamiento (DPA, art. 28 RGPD).

No, nunca. Los planes se descuentan del saldo mes a mes y puedes dejarlos cuando quieras; sin permanencia.

Sí: factura española con el IVA desglosado en cada recarga. Los precios de modelos se muestran sin IVA; las cuotas de plan, con IVA incluido.

Para poder cambiar de infraestructura sin afectarte. Los clientes reciben el anexo de subencargados y los DPAs desde su panel.

Sí: los creadores que colaboran con nosotros comparten códigos con un 4,5% menos sobre los precios públicos, para siempre (relativo a la tarifa vigente).

DeepSeek V4 Flash gratis para siempre al hacer tu primera recarga (desde 10 €), con límites de uso justos. Pagar algo una vez es cómo validamos personas reales.

Los precios finales incluyen nuestro margen por operar la pasarela en la UE. Sin cuotas ocultas, sin permanencia, sin sorpresas en la factura.